Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
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Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:
- Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
- Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
- Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
- De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.
- Marketing y publicidad.
- Seguridad y prevención de fraudes.
- Comunicaciones con usted.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad.
Estas circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
- Con partners comerciales y de marketing para mostrar publicidad personalizada.
- Cuando usted nos lo solicite o autorice expresamente.
- Con empresas afiliadas.
- Para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar dichos Servicios.
La información enviada a través de nuestra tienda podrá compartirse con Shopify y con terceros que colaboran en la prestación del servicio, incluso cuando estos se encuentren fuera de su país de residencia.
Para más información sobre cómo Shopify trata sus datos personales puede consultar su Política de Privacidad y su Portal de Privacidad.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros.
No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.
Le recomendamos revisar siempre sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos conscientemente información personal de menores conforme a la legislación aplicable.
Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta y cualquier transmisión de información a través de Internet se realiza bajo el riesgo del propio usuario.
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas.
Sus derechos y opciones
Dependiendo del país donde resida, podrá ejercer, cuando la legislación aplicable lo permita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho de oposición.
- Derecho a limitar el tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando corresponda.
También podrá darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales utilizando el enlace incluido en cada correo electrónico promocional.
Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de atender cualquier solicitud.
Reclamaciones
Si tiene alguna duda o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta Política.
Si la legislación aplicable lo permite, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Transferencias internacionales
Su información personal podrá ser transferida, almacenada o tratada fuera de su país de residencia.
Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos reconocidos internacionalmente para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o por motivos legales.
La versión actualizada será publicada en esta página indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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